某大手通信会社のサポートセンターで仕事をしていた時のことです。 入電や顧客情報も引けるよくできたシステムで、入電があると 「着信があります受けますか」(語句はうろ覚え)をYes/Noで受ける。 顧客情報を引き出して対応して記録してクローズすると、また…